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广西河池:破解特殊食品监管堵点 打造放心消费环境
中国消费者报报道(刘芳 记者顾艳伟)9月18日 ,广西记者从广西壮族自治区河池市市场监管局了解到,河池环境今年以来,破解该局聚焦护苗护老放心购工作,特殊强化婴幼儿配方乳粉和保健食品经营规范提升行动,食品针对保健食品混放销售 、监管奶粉广告夸大宣称等问题 ,堵点打造通过探索监管新方法 、放心新模式 ,消费着力破除特殊食品监管的广西痛点 、堵点 ,河池环境持续改善消费环境。破解
抓住源头 约谈督查
针对辖区药店重复出现保健食品和普通食品混放销售,特殊消费提示不明显等“牛皮糖”问题 ,食品河池市市场监管局构建“特食双升”监管队伍 ,监管对辖区大型商超 、药店 、母婴店重点场所进行重点监管 ,抓住品牌经销商负责人这一源头,通过集中约谈、下达责令整改、全面自查等方式,把责任和压力层层传导至具体经营单位和具体人员,通过约谈督促形成协作合力。
“之前,我们习惯性把销量最好的保健食品摆放收银台销售,对特殊食品专区专柜没有严格落实 ,经过市场监管部门约谈提醒指导,我们立即对全市99家大森林药店分店进行宣贯,全面开展自查 ,确保符合监管要求 。”河池市大森林经销商负责人潘菲菲说 。

执法人员在河池市金城江区一家特殊食品经营场所检查 。河池市市场监管局供图
“根据企业自查情况开展相应检查,对约谈后不开展自查自纠的企业加大监督处罚力度,并上门为企业帮扶指导设立专区专柜,免费张贴‘保健食品不是药品不能代替药品治疗’消费提示,全方位解决药店重复出现保健食品和普通食品混放销售问题 。”金城江区市场监管局相关负责人说。
截至目前,河池市市场监管部门已约谈辖区产品品牌方代表8家 ,检查特食企业1238家 ,立案7起 ,整改76起 ,有效规范了辖区的特食经营秩序。
抓住关键 创新模式
在采访中记者了解到 ,河池市市场监管部门发挥大市场监管体制优势,推动广告 、网消 、许可 、稽查等监管多科室横向协作 ,纵向联动 ,打造特食监管高效融合机制,联合公安部门开展打击“保健食品”虚假违法广告整治行动 、特殊食品经营规范提升行动等系列工作,守护一老一小消费安全。
“今年广西三月三活动期间 ,市县乡三级市场监管部门联合开展护航银发消费行动,检查各类民族展销集会22场次,查封涉老欺诈物资75袋、清理各类保健食品涉老虚假广告牌131块,受理解决消费者保健食品投诉16起 ,挽回群众损失10.1万余元 。”河池市市场监管局副局长肖明说。
此外 ,针对城乡接合部母婴店销售奶粉出现标称“母乳”“乳源”“母源”等广告宣称问题,河池市市场监管局联合县区市场监管部门开展广告“清零”行动 ,下发提醒函至辖区奶粉代理商 ,自行清理整治所代理奶粉商品展柜、展区广告宣传内容,规范和打击并重,落实属地监管责任。
科普上门 提升规范
坚持监管和宣贯相结合。通过“老年人宣传老年人科普”“特殊食品知识送上门”等办法 ,组织保健食品科普六进活动(进社区 、进乡村、进校园、进会销 、进家庭) ,营造消费者权益保护同频共振,同题共答、共治共享的良好氛围 。
“根据当前涉老涉诈新形势 ,我们开展银发互动宣传普法教育,让同龄人宣传同龄人,提高老年群体保健科普和维权自主性 ,将特食护老宣传提前一步”南丹县市场监管局相关负责人说。截至目前 ,各县区联合老年大学、老年人活动中心,组建成立“老年人宣传老人”科普队8支队 ,引导广大消费者积极参与消费维权社会共治 。
注重提升和示范相结合 。开展“特食教堂送教基层”活动 ,邀请专家现场指导教学连锁药店 、母婴店特食经营规范示范店标准 ,引导全市特食经营规范提升 。
“我们还邀请特食专家来现场培训,从索证索票 、管理人员考核 、广告宣传等方面讲解展示特食规范经营‘示点标准’有关内容 ,我们按照指导 ,在城区打造5家药店、母婴店示范点”广西环江毛南族自治县市场监管局相关负责人说。
截至目前 ,河池市市场监管部门已打造特殊食品规范经营示范点34家 ,并组织131家基层市场监管所网格监管点到点观摩提升 。同时积极开展“保健食品知识六进活动”“特殊食品安全管理员现学现考活动”等37场次 ,全市大型商超、药店 、母婴店等重点场所实现特殊食品专柜专区设置覆盖100% 。
责任编辑:吕成海